¿Cómo pago?
Contra entrega: pagas en efectivo al mensajero cuando recibes tu pedido. No pedimos tarjeta ni anticipos.
¿Cuánto tarda en llegar?
1 a 6 días hábiles según la ciudad. Te enviamos la guía por WhatsApp cuando despachamos.
¿Tiene costo el envío?
No. El envío es gratis a todo el país.
¿Qué pasa si no estoy cuando llega?
La transportadora intenta la entrega de nuevo. Si cambias de dirección o de día, escríbenos por WhatsApp antes del despacho.
¿Puedo devolverlo?
Sí. Tienes 5 días hábiles desde la entrega para retractarte (Ley 1480). Revisa la política de reembolsos para las condiciones.
¿Cómo confirmo mi pedido?
Te escribimos por WhatsApp al número que dejaste en el formulario para confirmar la dirección. Sin confirmación no despachamos.
¿Es un producto original / nuevo?
Sí. Se despacha nuevo, sellado, directamente desde la bodega del proveedor en Colombia.
¿Tienen tienda física?
No. Vendemos únicamente en línea con pago contra entrega, y te acompañamos por WhatsApp.